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O que a Black Friday revela sobre a maturidade das empresas
O maior evento promocional do varejo brasileiro, a Black Friday, revela um ponto sensível do mercado, a distância entre expectativa e entrega. Essa lacuna é estratégica e quem atua em conselho ou gestão sabe que o principal ativo que uma empresa carrega é a confiança do consumidor. Em um levantamento da LWSA, conduzida pelas marcas...
