O governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva anunciou nesta segunda-feira (13) a demissão do presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, após 11 meses no cargo. Para o lugar dele, foi nomeada a servidora de carreira Ana Cristina Viana Silveira.
A troca ocorre em meio à pressão causada pelo aumento da fila de pedidos de benefícios. Dados mais recentes indicam que, até fevereiro, o número de requerimentos em espera ultrapassou 3 milhões — o maior já registrado. A alta começou no fim de 2024, quando a fila superou 2 milhões, e seguiu em trajetória de crescimento ao longo de 2025, com sucessivos recordes.
Em nota, o Ministério da Previdência afirmou que a nova presidente assume com a missão de acelerar a análise dos pedidos e tornar mais ágeis os processos internos do instituto. A pasta destacou ainda que Ana Cristina tem uma visão ampla do sistema previdenciário, com experiência desde o atendimento nas agências até a fase de recursos.
Segundo o ministério, a expectativa é de que a mudança marque uma nova fase, com foco na redução do tempo de espera e melhoria na qualidade do serviço prestado.
O ministro Wolney Queiroz agradeceu a atuação de Waller e afirmou que a nova gestora tem o perfil necessário para enfrentar o principal desafio do órgão: reduzir a fila de benefícios. Ele também ressaltou o fato de mais uma mulher assumir posição de destaque na estrutura do instituto, que já conta com quatro diretoras.
Quem é Ana Cristina Viana Silveira
Servidora do INSS desde 2003, Ana Cristina ingressou como analista do seguro social e acumula mais de 20 anos de atuação na área previdenciária. Antes de assumir a presidência, exercia o cargo de secretária-executiva adjunta do Ministério da Previdência Social.
Ela também presidiu o Conselho de Recursos da Previdência Social por quase três anos, período em que, segundo o governo, houve aumento significativo na capacidade de análise de processos.
Formada em Direito, Ana Cristina ainda atuou como professora de direito previdenciário entre 2020 e 2024.